الصيف معنا غــــير يمكنك إقتناء أفضل الماركات الصيفية العالمية ×

سياسة الشحن

الشحن السريع والتعبئة والتغليف


يشحن موقع موداستارز آلاف الطلبات يومياً إلى أكثر من 200 دولة حول العالم بموجب تعاملنا مع أكبر الشركات اللوجستية العالمية مثل دي اتش ال وآراماكس. كما لدينا مجموعة واسعة من خيارات الشحن والتوصيل لتناسب جميع احتياجات كل العملاء ،بالاضافة الى وجود مجموعة من الموظفين على مستوى عالي من المهنية لتحقق وتتابع طلباتكم ليتم الشحن وفق معايير الجودة والنوعية قبل تصديرها لان رضاء العملاء هو الأولوية لدينا.

التحقق والمتابعة

سيتم ارسال رسالة تأكيد لك عبر البريد الالكتروني بمجرد إعداد البضائع والتحقق من وجودها في المستودع لنبدأ بإعداد طلبك على الفور. بعد إعداد الطلب وإخراجه من المستودع سيتم تصديره.

وقت الشحن /وقت التوصيل

تجهيز الطلبية يستغرق 3-7 ايام غير شاملة ايام العطلات الرسمية. نصدر الى جميع الدول العربية ومدة التوصيل من 15 الى 20 يوماً.


زبائننا الكرام نود اشعاركم بان لا يمكن إلغاء الطلب أثناء مرحلة الشحن. يرجى التواصل مع خدمة العملاء لاستبدال او ارجاع المنتج واستيراد قيمته بعد استلام الطلب.

 إذا لم يتم استلام الشحنة في الوقت المحدد، يمكنك تقديم تذكرة وسيتم الرد عليها خلال 24 ساعة. لا يمكن تقديم تذكرة بعد مُضي ستة أشهر من إرسال الطلب.

 

الدول الاخرى

هذه المعلومات إرشادية، وقد يحدث هناك تغيير فيها وذلك لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل نقص في معلومات التوصيل الخاصة بك، أو نقص بمعلومات العميل أو خطأ بالعنوان أو خطأ برقم الجوال، وغيرها من الظروف الخارجة عن إرادتنا. بغض النظر عن ذلك، إن لم تستلم طلبيتك خلال تلك الفترة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنا، وذلك من خلال الضغط على قائمة "طلباتي" و"إرسال تذكرة". يستغرق مدة وصول الطلب من 15 الى 20 يوما.

وسائل الشحن 

 

 

Loading...