الصيف معنا غــــير يمكنك إقتناء أفضل الماركات الصيفية العالمية ×

سياسة الإرجاع

سياسة الارجاع/الإلغاء

لديك 15 يوماً من تاريخ التسليم لطلب الارجاع/ او الاستبدال.
عملية ارجاع المنتجات:
1. تسجيل الدخول الى حسابك في موداستارز
2. ارسال بريد الكتروني " طلب ارجاع/استبدال المنتج"
3. اختيار المنتج وارسال صورته وسبب الارجاع/الاستبدال
4. عندما تتم الموافقة ، سيتم استلام طردك
5.وعلى العميل ان يتحمل مصاريف الشحن المحلية

6. سيتم ارجاع/ استبدال قيمة البضاعة اليك وفق شروط الارجاع الموضحة

اذا تلقيت منتجات تالفة / معيبة / خاطئة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء موداستارز للمساعدة في
اقرب وقت ممكن.
1. تعديل قطعة واحدة بواحدة أخرى فقط
2. المنتجات التى يتم ارجاعها يجب ان تكون غير مستخدمة مع الطرد الاصلي، ولا نقبل استرجاع المنتج

المستعمل او المنتج به أضرار .

ملاحظة هامة:

1. نحن لا نقبل المنتجات التي تم ارجاعها بدون طلب إرجاع مناسبة.
2. يرجى التأكد مراراً من طلب الارجاع والمنتجات قبل شحنها.
3. اذا لم تتطابق كمية منتجات مطلوبة ارجاعها مع الكمية الفعلية المرتجعة فقد يرفض الساعي استلام المنتجات.
4. يرجى عدم ارسال الطرد المرجع الى العنوان المبين على الطرد المستلم وهو ليس عنوان الارجاع الخاص بنا وسيؤثر على معالجة الارجاع.
 

 

Loading...